いとひろ鍼灸院 ブログ

キャンセル料について

2024年11月06日 16:50



ここ数ヶ月で思うことがあり、

当日キャンセル料を設けました

<当日キャンセル>   

キャンセル料:100%


99.9%の方が、だいぶん余裕がある段階で

日時変更またはキャンセルの連絡をしてくださいます。

「一人院だから

(直前のキャンセルは)困りますよね」


と言ってくださる方がほとんどで、

感謝の極みでございます💛


ありがとうございます(^-^)



が、

残念なことにそうではない方が一部おられます。


ほんのごく一部のお客様が


・毎回遅刻する

・予約時間直前に時間変更を希望する


ことが続き、


【当日キャンセル料を設定せざるをえない】


状況が発生してしまいました。



いとひろ鍼灸院を大切に

思ってくださる方々を大切にしたい



という想いから、


・いつも遅れてくる

・当日の時間変更が多い


方々からのご予約は

お断りすることがございます。


突然の体調不良やお仕事のトラブルなど、

当日キャンセルせざるを得ないことが

あることも承知しておりますが、

 

お客様皆さまの施術機会を守るため、

早めに変更やキャンセルのご連絡を

いただけたらうれしいです。


ご協力よろしくお願いいたします。