キャンセル料について
2024年11月06日 16:50
ここ数ヶ月で思うことがあり、
当日キャンセル料を設けました
<当日キャンセル>
キャンセル料:100%
99.9%の方が、だいぶん余裕がある段階で
日時変更またはキャンセルの連絡をしてくださいます。
「一人院だから
(直前のキャンセルは)困りますよね」
と言ってくださる方がほとんどで、
感謝の極みでございます💛
ありがとうございます(^-^)
が、
残念なことにそうではない方が一部おられます。
ほんのごく一部のお客様が
・毎回遅刻する
・予約時間直前に時間変更を希望する
ことが続き、
【当日キャンセル料を設定せざるをえない】
状況が発生してしまいました。
いとひろ鍼灸院を大切に
思ってくださる方々を大切にしたい
という想いから、
・いつも遅れてくる
・当日の時間変更が多い
方々からのご予約は
お断りすることがございます。
突然の体調不良やお仕事のトラブルなど、
当日キャンセルせざるを得ないことが
あることも承知しておりますが、
お客様皆さまの施術機会を守るため、
早めに変更やキャンセルのご連絡を
いただけたらうれしいです。
ご協力よろしくお願いいたします。